Người Việt chi mạnh tay cho giao đồ ăn qua các nền tảng công nghệ
Bất chấp những lo ngại về suy thoái kinh tế, nhu cầu đặt món trực tuyến tại Việt Nam trong năm 2025 không những không giảm nhiệt mà còn ghi nhận mức tăng trưởng ấn tượng. Báo cáo mới nhất từ Momentum Works cho thấy, Việt Nam đang trở thành "ngôi sao sáng" trên bản đồ giao đồ ăn Đông Nam Á.
Theo Báo cáo thường niên "Các nền tảng giao đồ ăn Đông Nam Á" lần thứ 6 vừa được Momentum Works công bố, tổng giá trị giao dịch (GMV) của thị trường giao đồ ăn tại Việt Nam năm 2025 đã thiết lập kỷ lục mới.
Cụ thể, theo Báo cáo thường niên, so với 2024, quy mô thị trường giao đồ ăn trực tuyến Việt Nam năm 2025 tăng trưởng 19%. Trong 2,1 tỷ USD mà người Việt chi tiêu để đặt món trên 3 nền tảng thì ShopeeFood, GrabFood là hai kênh chính, cùng chiếm 48% thị phần. Trong khi đó, beFood nắm 4% còn Xanh SM Ngon gia nhập gần đây nên chưa ghi nhận doanh số.
Số liệu cho thấy, việc đặt đồ ăn qua ứng dụng đã vượt qua giới hạn của một trào lưu thời dịch bệnh để trở thành thói quen tiêu dùng bền vững của người dân đô thị. Người Việt ngày càng sẵn sàng chi trả cao hơn cho sự tiện lợi, với tần suất đặt món duy trì ở mức cao vào các khung giờ trưa và tối muộn.
Điểm nhấn đáng chú ý nhất trong bức tranh thị trường năm 2025 là sự phân cực rõ rệt. Thị trường Việt Nam hiện tại đã định hình thế trận "song mã" quyết liệt giữa hai gã khổng lồ là GrabFood và ShopeeFood.
Bên cạnh đó, các ứng dụng khác như GoFood (Gojek) hay BeFood vẫn đang nỗ lực tìm kiếm chỗ đứng thông qua các chiến lược ngách và tối ưu chi phí cho tài xế.
Một xu hướng quan trọng được Momentum Works chỉ ra là sự chuyển dịch trong chiến lược kinh doanh. Thời kỳ tung mã giảm giá "khủng" để lôi kéo người dùng bằng mọi giá đã qua đi.
Trong năm 2025, các nền tảng tại Việt Nam tập trung tối đa vào bài toán lợi nhuận. Người tiêu dùng Việt đã bắt đầu làm quen với việc trả đúng giá trị thực của dịch vụ, hoặc chuyển sang sử dụng các gói hội viên (Subscription) để tiết kiệm chi phí giao hàng. Điều này cho thấy thị trường đã bước vào giai đoạn trưởng thành, nơi chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng mới là yếu tố giữ chân người dùng thay vì các mã giảm giá ảo.